Termeni si Conditii

IDENTITATEA PROFESIONISTULUI

EURO GSM IMPEX S.R.L., cu sediul social social (adresa postala) in Cluj-Napoca, B-dul Muncii Nr. 18, inregistrata la Registrul Comertului Cluj sub nr. J12/3506/2006 si cod unic de inregistrare RO 14266933, adresa electronica: contact Telefon: 0264-450450, 0743.044.447, Fax: 0264-595651.


CONDITII DE UTILIZARE

Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.eurogsm.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare.

EURO GSM IMPEX S.R.L. furnizeaza serviciile care sunt subiectul termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, care este intretinut si administrat de EURO GSM IMPEX S.R.L., se recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii. EURO GSM IMPEX S.R.L. isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.eurogsm.ro, ale structurii acestuia sau orice alte modificari  ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.

Site-ul www.EuroGsm.ro este gazduit de serverele EURO GSM IMPEX S.R.L.; EURO GSM IMPEX S.R.L. nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, up-grade-uri etc.

EURO GSM IMPEX S.R.L. nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.EuroGsm.ro, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii site-urilor in cauza.

COMUNICARI ELECTRONICE

Prin accesarea site-ului www.EuroGsm.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mailuri adresate EURO GSM IMPEX S.R.L., comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de la EURO GSM IMPEX S.R.L. in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi/opinii pe site.
 

Comunicarile comerciale prin posta electronica primite din partea EURO GSM IMPEX SRL se realizeaza in cazul in care destinatarul si-a exprimat in prealabil consimtamantul expres pentru a primi asemenea comunicari. Destinatarul cominocarilor comerciale are dreptul de a-si revoce consimtamantul de a primi asemenea comunicari prin simpla notificare a furnizorului. Revocarea efectiva a comunicarii comerciale se realizeaza din cutia postala electonica a destinatarului.

 

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Intregul continut al site-ului www.eurogsm.ro, incluzand, enumerativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea EURO GSM IMPEX S.R.L. si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a EURO GSM IMPEX S.R.L. si este protejata de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al EURO GSM IMPEX S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Toate programele folosite pe acest site sunt proprietatea EURO GSM IMPEX S.R.L. sau a furnizorilor sai de programe si sunt protejate de Legea drepturilor de autor.

ACCESUL LA SITE

EURO GSM IMPEX S.R.L. garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor EURO GSM IMPEX S.R.L., fara acordul scris al acesteia.

DATELE PERSONALE

Pe site-ul www.eurogsm.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea acestui site. EURO GSM IMPEX S.R.L. nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea actiunilor si datelor sale.
Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite cu acceptul implicit al utilizatorului de catre EURO GSM IMPEX S.R.L. numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile furnizate de catre utilizator pe tot parcursul utlizarii site-ului vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor si oferte comerciale strict legate de profilul comercial al acestui site.
Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, EURO GSM IMPEX S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra. Scopul colectarii datelor este crearea unei baze de date cu clientii interesati de ofertele si produsele noastre, acestia urmand sa primeasca informari despre eventualele promotii. EURO GSM IMPEX S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal furnizate de dvs. prin acest document in scopurile: "reclama, marketing si publicitate" si "statistica" si este inregistrata sub nr. 28997 la ANSPDCP.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la departamentul juridic, la sediul firmei EURO GSM IMPEX S.R.L. din Cluj Napoca, Bdul Muncii, nr. 18. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Observatie: *Orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit si fara nicio justificare, la prelucrarile datelor sale personale in scopuri de marketing direct.

POLITICA REMARKETING

In paginile website-ului www.eurogsm.ro prin intermediul unei etichete pentru remarketing (remarketing tag), primite de la Google AdWords, sunt colectate cookie-uri (numar ce identifica in mod unic un browser web de pe un anumit computer, nu o persoana) in vederea afisarii unor anunturi in website-urile retelei Google Display.
Cand utilizatorii viziteaza o pagina a website-ului care contine remarketing tag, cookie-ul browser-ului pe care il folosesc este adaugat unei liste pentru remarketing. O lista pentru remarketing este un set de module cookie de utilizator, generate de una sau de mai multe etichete pentru remarketing.
Google AdWords foloseste cookie-urile pentru a afisa anunturi sponsorizate in website-urile retelei Google Display utilizatorilor care au vizitat paginile website-ului www.EuroGsm.ro
In cazul in care nu esti de acord cu utilizarea modulelor cookie de catre Google, dezactivarea se poate face prin Managerul preferintelor anunturilor sau din setarile browserului dvs.

COMENTARII, COMUNICARI SI ALTE DATE/INFORMATII

Cei care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; pot sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atata timp cat continutul acestora: nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in niciun fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, e-mailuri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare.

EURO GSM IMPEX S.R.L. are dreptul (dar nu si obligatia) de a sterge orice astfel de continuturi identificate pe site. EURO GSM IMPEX S.R.L. nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la niciun fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari.

In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul confera EURO GSM IMPEX S.R.L. si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, EURO GSM IMPEX S.R.L. si afiliatilor/asociatilor sai sau celor carora le retransmite dreptul de licenta dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu un astfel de continut. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii niciunei persoane. EURO GSM IMPEX S.R.L. nu isi asuma nicio responsabilitate pentru continutul mesajelor/comunicarilor afisate/transmise de un utilizator prin intermediul site-ului www.EuroGsm.ro.

Costurile colectarii, tratarii, valorificarii si eliminarii in conditii de protectie a mediului a echipamentelor electrice si electronice sunt incluse in pretul de vanzare, informatii privind suma exacta adaugata la pretul produsului se pot obtine pe adresa de e-mail timbru.verde@eurogsm.ro.

SECURITATEA INFORMATIILOR

EURO GSM IMPEX S.R.L. garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. EURO GSM IMPEX S.R.L. nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau e-mailurile expediate de www.eurogsm.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare. De asemenea, EURO GSM IMPEX S.R.L. nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.

GARANTIA LEGALA

Produsele beneficiaza de o garantie legala de 2 ani, calculata de la data achizitionarii, fiind garantate din punct de vedere tehnic, conform certificatului de garantie si a declaratiei de conformitate a produsului.

Pe langa cartea tehnica redactata in limba romana, cumparatorul primeste declaratia de conformitate a produsului si certificatul de garantie, precum si documentele fiscale aferente vanzarii. In eventualitatea defectarii produsului in perioada de garantie, cumparatorul este de acord cu preluarea produsului identificat cu datele de mai sus si trimiterea acestuia in unitatea de service autorizata, pentru a fi adus la conformitate in conditiile legii. Pentru aducerea la conformitate a produsului, consumatorul se poate adresa direct Vanzatorului, dar si unitatilor de Service autorizate, conform certificatului de garantie.

Produsul nu beneficiaza de servicii postvanzare si nici de garantii comerciale, suplimentare in afara garantiei legale mai sus precizate. 
 

MODALITATEA DE CUMPARARE

Produsele comandate se livreaza conform sectiunii Cum Cumpar afisate pe site-ul eurogsm.ro.
Ofertele afisate pe site-ul www.EuroGsm.ro sunt valabile doar in cazul comenzilor on-line si sunt valabile in limita stocului disponibil. Ofertele prezentate online pot diferi de ofertele din magazine.
Preturile produselor includ TVA.


Confirmarea acceptarii comenzii
se face telefonic sau prin trimiterea unui mesaj text SMS de confirmare a comenzii pe numarul completat in formular, dupa ce vanzatorul a verificat stocurile existente. In cazul in care produsul nu se mai afla in stocul depozitelor, consultantul de vanzari va comunica telefonic acest fapt consumatorului. Toate sumele avansate de catre consumator drept plata vor fi rambursate consumatorului in termen de 14 zile de la data la care vanzatorul a comunicat consumatorului indisponibilitatea produsului.

EURO GSM IMPEX S.R.L nu garanteaza disponibilitatea produselor si nu poate fi trasa la raspundere in cazul in care articolul respectiv nu se afla in stocul furnizorilor.

In conformitate cu art.8, alin.(9) din O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, momentul incheierii contractului la distanta il constituie momentul confirmarii de catre vanzator a acceptarii comenzii transmise de consumator.

Clientii fideli pot primi cadouri impreuna cu comanda online. Vezi regulamentul campaniei aici.

Termenul de livrare este de o zi lucratoare, pentru produsele aflate "in stoc", in cazul in care comanda este plasata cel tarziu la ora 15:30. In cazul in care comanda contine mai multe produse, termenul de livrare se poate extinde pana la 5 zile. Detaliile despre statusul comenzii si livrarea produselor vor fi comunicate prin SMS.

 

CONDITII DE RETRAGERE

Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, consumatorul persoana fizica beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât costurile directe legate de returnarea produselor, precum si costurile privind diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor. Exceptie fac doar sumele reprezentand costurile suplimentare aferente livrarii bunurilor (3Lei pentru verificarea pachetului la livrare). 

Societatea comerciala EURO GSM IMPEX S.R.L. ofera clientilor sai persoane fizice dreptul de retur al produselor achizitionate de catre clienti in termen de 30 zile calendaristice.

Termenul de 30 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept de retragere incepe sa curga, pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator.

Exercitarea dreptului de retragere se efectueaza prin completarea formularului de retragere sau prin exprimarea deciziei de retragere printr-o declaratie neechivoca, transmisa vanzatorului pe un suport durabil, urmand ca EURO GSM IMPEX S.R.L. sa confirme prin posta electronica, SMS sau telefonic primirea formularului de retragere.

Formularul de retragere poate fi accesat AICI

In cazul exercitarii dreptului de retragere, cumparatorul are obligatia de a returna sau de a inmana produsele vanzatorului, in decurs de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care a comunicat vanzatorului decizia sa de retragere. Produsele se transmit la adresa sediului social al vanzatorului, respectiv:Cluj-Napoca, Bd.Muncii nr.18, judetul Cluj, prin Cargus curierat rapid.

Returul produselor se desfasoara indeplinind conditiile specificate mai jos.

I. Retur in primele 14 zile de la primirea produselor de catre client

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (functionale in parametrii normali, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si cu certificatul de garantie si documentul fiscal de achizitie in original iar ambalajul este preferabil sa fie cel original).

Pentru accesoriile consumabile de tipul foliilor de protectie a ecranului, avand in vedere faptul ca desigilarea conduce la imposibilitatea de reutilizare, produsul o data desigilat nu mai poate fi returnat.

Nu se accepta la retur produse care au alte licente activate decat cel cu care a fost achizitionat produsul din magazinul online www.eurogsm.ro , sau de pe care a fost dezinstalat sistemul de operare sau au fost instalate alte programe decat cele cu care a fost livrat.

Produsele care se doresc a fi returnate nu trebuie sa fi suferit nici un fel de interventie in service.

In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse identice, o bucata se accepta desigilata la retur, restul cantitatii trebuie sa fie sigilata.

Daca produsele livrate au fost insotite de eventuale cadouri, premii, voucher de cumparaturi, taloane de reducere etc., acestea trebuie returnate impreuna cu produsele comandate.

Consumatorul raspunde pentru produsele returnate prezentand modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc., diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor.
Cumparatorul are dreptul de a i se rambursa toate sumele pe care le-a achitat drept plata vanzatorului, inclusiv costurile livrarii, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care vanzatorul este informat de decizia de retragere din contract, dar nu mai devreme de receptionarea produselor care au facut obiectul vanzarii. In cazul in care consumatorul a ales un alt tip de livrare decat livrarea standard oferita, EURO GSM IMPEX S.R.L. nu este obligat de a rambursa costurile suplimentare efectuate cu transportul ales de catre consumator.

Consumatorul este de acord ca sumele cuvenite ca urmare a retragerii din contract sa se ramburseze prin virament bancar, in contul consumatorului specificat in cadrul formularului de retragere sau comunicat impreuna cu exprimarea deciziei de retragere din contract.


II. Retur in termen de 15-30 zile de la primirea produselor de catre client:

In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse identice, un singur produs desigilat se accepta ca retur, restul cantitatii trebuie sa fie sigilata.

Produsele returnate trebuie sa fie functionale, in parametrii normali si sa fie insotite de certificatul de garantie in original, documentul fiscal de achizitie, in original.

Produsele returnate nu trebuie sa aiba urme de folosinta, uzura, matuire, deteriorari mecanice si trebuie sa aiba ambalajul original intact.

Produsele care nu se afla in ambalajul original ori au ambalajul deteriorat, fara accesoriile originale, au lipsa/deteriorarea etichetelor, marcajelor, de pe produse sau ambalaje nu sunt acceptate la retur.

Produsele care se doresc a fi returnate nu trebuie sa fi suferit nici un fel de interventie in service.

Pentru accesoriile consumabile de tipul foliilor de protectie a ecranului, avand in vedere faptul ca desigilarea conduce la imposibilitatea de reutilizare, produsul o data desigilat nu mai poate fi returnat.

Nu se accepta la retur produse care au alte licente activate decat cel cu care a fost achizitionat produsul din magazinul online www.EuroGsm.ro , sau de pe care a fost dezinstalat sistemul de operare sau au fost instalate alte programe decat cele cu care a fost livrat.

Daca produsele livrate au fost insotite de eventuale cadouri, acestea trebuie returnate impreuna cu produsele comandate. 

Prin solicitarea returului in perioada de 15-30 de zile de la data primirii produsului, consumatorul declara ca a luat la cunostinta prezentele conditii de retur si este de acord cu ele in totalitate.

Produse care se pot returna doar sigilate:

-          Consumabile;
-          Produse care reprezinta o comanda speciala (a consumatorului)
-          Produse care contin licente activate sau preinstalate;
-          Orice produs care are consumabile se va accepta doar in conditia in care consumabilele sunt sigilate;

Produse nereturnabile:

- Produse achizitionate cu discount din cauza unor defecte estetice/resigilate
- Produse achizitionate prin sistem de rate sau bonuri valorice
- Produse carora le-a fost modificat sistemul de operare

Produsul trebuie returnat vanzatorului prin curierat rapid  pe cheltuiala consumatorului, in termen de 5 zile lucratoare de la data formularii cererii de retragere, in caz contrar, solicitarea se considera anulata.

In termen de 15 zile de la data primirii coletului, vanzatorul va aproba sau respinge returul.

In situatia in care, in urma verificarii starii produsului, se constata ca acesta nu indeplineste conditiile pentru retur mentionate mai sus, vanzatorul va informa Consumatorul despre acest fapt, produsul urmand a fi returnat consumatorului prin curier rapid, cu plata la destinatie.

In cazul in care vanzatorul a aprobat cererea de retragere din contract si consumatorul doreste restituirea contravalorii produsului achizitionat, suma va fi tranferata in contul bancar indicat de catre consumator in cererea de retragere, in termen de 15 de zile lucratoare de la aprobare, aceasta plata reprezentand contravaloarea produsului asa cum a fost ea inscrisa pe documentul fiscal ce probeaza achizitia.

Returul in 30 de zile nu aduce atingere drepturilor consumatorilor prevazute de OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative.

 

POLITICA DE SOLUTIONARE A RECLAMATIILOR

EURO GSM IMPEX S.R.L. ofera posibilitatea Cumparatorului, in conformitate cu normele legale in domeniul protectiei consumatorului, de a inainta o reclamatie scrisa, ori de cate ori va considera ca drepturile sale au fost incalcate.

Reclamatia trebuie inaintata/expediata, in forma scrisa, de catre cumparator in cel mult 30 de zile calendaristice de la data producerii evenimentului contestat, la adresa sediul social a societatii.

Reclamatia va trebui sa contina obligatoriu urmatoarele elemente: numele, prenumele persoanei care adreseaza plangerea, datele de identificare ale acestuia, descrierea completa a reclamatiei, precum si data cand s-a produs si, daca este cazul, ora la care s-a produs, adresa completa si corecta la care se doreste primirea raspunsului, inclusiv adresa de posta electronica, data intocmirii reclamatiei si semnatura.

Orice reclamatie expediata in termen si care va cuprinde toate elementele de mai sus, va fi solutionata in termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii ei. EURO GSM IMPEX S.R.L. va raspunde reclamatiei adresate in scris, prin expediere postala cu confirmare de primire sau prin posta electronica, daca in cuprinsul reclmatiei clientul a optat pentru aceasta si a furnizat o adresa de e-mail, in acest sens.

EURO GSM IMPEX S.R.L. nu garanteaza solutionarea favorabila a reclamatiei. In situatia in care cumparatorul nu va gasi solutia adoptata de societate ca fiind cea potrivita situatiei sale, se poate adresa instantelor de judecata competente de la sediul EURO GSM IMPEX S.R.L.
 

LIMITELE RESPONSABILITATII

Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu reprezentantii in Romania ai marcilor prezentate pe site, astfel incat EURO GSM IMPEX S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site in scopul comercializarii, acestea fiind corespunzatoare celor puse la dispozitia EURO GSM IMPEX S.R.L. de catre reprezentantii fiecarei dintre aceste marci in parte. De asemenea, imaginile care sunt prezentate pe site sunt cu titlu de exemplu, produsele efectiv livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul s.a.

Produsele prezentate si vandute pe site-ul www.eurogsm.ro, prin intermediul sectiunii "Shop online", sunt proprietatea EURO GSM IMPEX S.R.L..

EURO GSM IMPEX S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site, produse pentru care EURO GSM IMPEX S.R.L. ofera garantie conforma legilor in vigoare. EURO GSM IMPEX S.R.L. nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate.

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, EURO GSM IMPEX S.R.L. isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, si returnarea sumelor incasate cu titlu de plata. 

 

DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

Principiile care definesc actiunile noastre zilnice sunt cuprinse in Codul de conduita, care reprezinta ansamblul de reguli care nu este impus prin legislaţie sau dispoziţii administrative şi care defineşte comportamentul societatii cu privire la practicile comerciale.

Cumparatorul poate obtine o copie dupa Codul de conduita, printr-o cerere scrisa transmisa la sediul social al EURO GSM IMPEX S.R.L., respectiv la adresa: Cluj-Napoca, Bd.Muncii nr.18, judetul Cluj.

  • Transport gratuit la comenzile de peste 200 lei
  • Garantie 24 de luni la toate produsele electronice
  • 30 de ziledrept de retur
  • Deschiderea coletului la livrare
  • Comanzi online si ridici din magazin