Telefoane la preturi speciale Thank You

Definitii ale termenilor programului Orange Thank You

• Abonat - reprezinta persoana fizica sau juridica ce a semnat un contract de abonament cu Orange Romania S.A.
• Orange Thank You - reprezinta programul de fidelizare cu caracter necontractual  al Orange Romania S.A. dedicat in exclusivitate abonatilor Orange activi in retea.
• Puncte Thank You - reprezinta punctele valorice oferite de catre Orange Romania S.A. in cadrul programului Orange Thank You, puncte ce pot fi folosite de catre abonat pentru a beneficia de avantajele specifice acestui program.
• Persoana de contact - reprezinta persoana autorizata de catre abonatul persoana juridica sa-l reprezinte in relatia cu Orange Romania S.A. si sa decida in privinta folosirii punctelor Thank You.
• Companie Favorita  reprezinta este o persoana juridica, abonat al serviciului Orange, care este inregistrata in baza de date Orange cu un  numar de client unic. in cazul in care persoana juridica aleasa ca si Companie favorita  este inregistrata cu mai multe numere de client , doar unul dintre acestea poate fi ales Companie favorita Orange.
  Compania Favorita este un beneficiu acordat prin programul Orange Thank You si se supune termenilor si conditiilor acestui program. Prin accesarea beneficiului  Companie favorita clientul declara ca ia cunostinta de termenii si conditiile acestui beneficiu  si ca este de acord cu prevederile acestora. Clientul declara ca ia la cunostinta si este de acord cu faptul ca in cazul in care isi va cesiona, denunta unilateral sau rezilia, din orice motive, abonamentul cel mai vechimea cea mai mare  din cadrul companiei sale, isi pierde beneficiile oferite prin acest program, asa dupa cum sunt reglementate in grila de alocare a numarului de companii favorite.
• Parola - reprezinta combinatia de 6 cifre ce protejeaza folosirea punctelor Thank You de catre alte persoane decat abonatul.
• Formular - reprezinta documentul ce trebuie completat de catre abonatul persoana juridica pentru a putea beneficia de avantajele programului Orange Thank You. Formularul trebuie completat integral, semnat si stampilat de catre directorul/administratorul persoanei juridice. Pentru a vizualiza formularul Orange Thank You, click aici formular

Utilizarea parolei

• Orice persoana care cunoaste parola abonatului va putea folosi punctele Thank You acumulate de acesta.
  De asemenea, aceasta parola protejeaza informatiile aflate in posesia Orange Romania S.A. despre abonatul respectiv.
  Orange Romania S.A. nu isi asuma responsabilitatea in cazul in care alte persoane decat abonatul cunosc parola si folosesc avantajele acestui program in numele abonatului respectiv.

Folosirea punctelor Thank You

Punctele Thank You se deduc din valoarea cu TVA a serviciilor/produselor achizitionate si nu pot fi returnate sau schimbate in bani.in cazul in care abonatul beneficiaza de preturi speciale la achizitionarea unui telefon in cadrul programului Thank You, acesta isi exprima in mod expres acordul de a continua relatia contractuala cu Orange Romania S.A. pe o perioada de cel putin 12 luni perioada calculata de la incetarea perioadei minime contractuale in vigoare sau de la data achizitiei in cazul in care se afla in perioade de prelungiri tacite succesive, dupa caz.


Efectele suspendarii sau incetarii contractului de abonament

• Abonatul suspendat temporar pentru neplata la termen a facturii Orange poate pierde punctele Thank You acumulate pana la data suspendarii.
  
  incetarea contractului de abonament, din orice motiv, duce la pierderea dreptului de a folosi punctele Thank You acumulate.

Conditiile desfasurarii programului Orange Thank You

• Orange Romania S.A., fara vreo notificare prealabila, isi rezerva dreptul de a stabili conditiile desfasurarii programului Orange Thank You, de a efectua schimbari sau de a anula acest program, caz in care punctele Thank You isi vor pierde valoarea si aplicabilitatea.
  in cazul aparitiei unor situatii conflictuale determinate de folosirea serviciilor furnizate, Orange Romania isi rezerva dreptul de a anula punctele Thank You acumulate de clientul in cauza.

Afla mai multe despre Orange Thank You

• Pentru orice intrebare despre Orange Thank You suna gratuit la 411 de pe telefonul tau Orange.
  Pentru a afla detalii despre modificarile programului Orange Thank You, suna la 411, Serviciul Clienti, gratuit de pe telefonul tau Orange.valabilitatea punctelor Thank You
  Punctele au o validitate de 3 ani de la data alocarii lor si expira la 31 decembrie al celui de-al 3-lea an.